微信小程序的主要应用场景在线下，只有在特定线下场景中被找到的用户，才是小程序需要的用户。那么，作为线下场景感较强的酒店来说，微信小程序非常符合这一场景，而且像速8酒店，以及一些大型的酒店都已经有了自己的酒店管理小程序，从中我们不难了解到为偶像下偏差讯对酒店业的帮助，同时也对其他酒店业如何开发微信小程序提供了借鉴。

 

 

一、酒店管理小程序开发的经验分享

 

1.技术层面：降低了开发门槛，小程序作为一个前端确实很容易实现，但后台还是要有全面的、强大的能力才行，所谓小程序，大后台。酒店管理小程序开发的平台性能我们主要在响应速度方面、并发方面、数据安全方面发力。

 

2.功能层面：酒店管理小程序开发涵盖了酒店直销的所有需要，包括预订、会员、社群客、全员营销、快乐付、商城。

 

3.微信生态方面：小程序页基于微信的分享很有价值，他可以让口碑瞬间形成流量转化。APP里面的信息是不能像小程序这样完美地分享过来的。

 

4.商业模式方面：大家认为的小程序被阉割掉的能力比如群发、比如朋友圈分享，也许就是小龙认为的商业世界里的“不合理”，小编认为去掉的规则才是未来的价值所在，是大家最应该思考的地方。

 

 

二、虎翼科技揭秘酒店管理小程序开发的问题

 

1、小程序是否只适合酒店、餐厅，其它场景，比如卖场是否可以使用。

答：都可以。微信小程序是一种全新的连接用户与服务的方式，它可以在微信内被便捷地获取和传播，同时具有出色的使用体验。它更适合有实体场景的使用。

 

2、酒店管理小程序可以在原有系统加入吗，服务号已经做了开发。

答：没有问题的。本质来说小程序是一种前端展现形式，但不是一个简单的前端。他拥有非常多的特性。如线下扫码、对话分享、消息通知、小程序切换、历史列表、公众号关联和搜索查找等

 

3、 B2B的酒店批发商是否适合开发小程序？

答：主要看满足用户什么样的需求，提供什么样的服务。只要合适，肯定可以。

 

4、小程序和服务号之间如何配合？

答：公众号和小程序互相可以切换的，同时也可以做到订单、用户信息的同步。

 

5、集团酒店如何利用小程序进行推广？

答：做好服务是关键。作为酒店的一个直销渠道，小程序（或者公众号）的服务要有品质，让用户要有信心。其次，线上场景也是一个很好的切入点。第3，利于小程序“附近的店”这个功能，是快速实现使用服务的入口。

 

6、就目前的小程序特性来说，对酒店业而言就像是O2O的微信使用体验更新而已，其搜索、关注等限制了其自然流量，可以看出微信还是基于用户隐私出发做的设计。以后微信会不会做成口碑一样的商家平台来应用小程序呢？

答：用户的使用小程序的路径：

1）线下扫码

2）微信搜索

3）公众号关联

4）好友和微信群推荐

5）历史记录

6）小程序“附近的店”

小程序没有制约有价值的流量，而是不希望，无谓的骚扰用户。我有一个总结“小程序信心的来源于相信用户口碑的力量”大家可以琢磨一下。

 

 

二、在线预约系统功能介绍：

1.对接微信公众，支持员工预约、项目预约两种预约方式。

2.可定义预约时间段、时间间隔、时点预约数量、每日预约数量

3.可开启预约定金模式，支持微信支付。

4.顾客预约后，微信或短信自动通知门店人员

5.门店可录入预约信息，方便统一管理所以渠道的预约

6.顾客完成预约后，可对员工或项目进行点赞或者点评。

微信不仅能让商家能够快速、高效管理门店的预约业务，方便商家能随时随地、灵活管理门店的预约服务，还能完成收银操作；员工也能随时随地、迅速并清晰地了解自己的预约订单，并提前做好安排。

 

 

三、在线预约系统流程介绍：

1.费者填写预约信息：联系方式，姓名，省市区地址，上-门详细地址，还有选择具体时间，即可预约成功，系统在后台即可看到预约信息，可线下电话联系，也可直接上-门服务

 

2.像餐饮行业预约，可预约时间，人数，座位，提前点菜，预约的时候可选择付款成功，也可不付款。类似的还有电影，预约时间，人数，座位，还有哪场电影等